Инженер ITSM
К списку вакансийПрофессиональная область
IT, компьютеры
Требуемый опыт работы
1 год
Требования к соискателю
Образование:
Высшее
Знание и опыт работы с решениями класса Service Desk / Help Desk (Naumen Service Desk, ServiceNow).
Знания ITIL / ITSM.
Знание прикладных сетевых протоколов и форматов разметки файлов.
Умение работать с Linux, понимание принципов работы ОС.
Начальные знания одного или нескольких языков программирования (например, С/С++, JAVA, JavaScript).
Опыт использования средств разработки.
Знание основ SQL.
Знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Контактная информация
Для просмотра контактов и отклика на вакансию необходимо зарегистрироваться и создать резюме.
Вы найдете работу быстрее, если разместите резюме.
Обязанности
Участие в проектах ITSM в качестве исполнителя (инженера\разработчика).
Активное участие в предпроектной (пресейловой) активности.
Участие в маркетинговых активностях.
Решение инцидентов, связанных с экспертной технической поддержкой третьей линии.
Написание технической документации.
Участие в конференциях с заказчиками и проведение для них обучающих вебинаров.
Сбор и анализ информации, интервьюирование сотрудников заказчика.
Условия работы и компенсации
Тип работы:
полный рабочий день
Место работы:
на территории работодателя
Кадры – важная составляющая нашего бизнеса, именно поэтому мы предлагаем достойные условия труда нашим сотрудникам! Стабильная работа с постоянной занятостью и «белой» заработной платой – это про нас!
Похожие вакансии
Помощник системного администратора
от 20 000 руб.
ООО "ВК Электроникс"
Воронеж
22.04.2018
Softline +
Воронеж
22.04.2018
