Ваш город:

Умный подбор персонала

Создайте резюме

Удобная система
создания резюме

Найдите вакансии

Новые вакансии
каждый день

Найдите специалистов

Удобный поиск
и большая база специалистов

Специалист технической поддержки

К списку вакансий

Профессиональная область

IT, компьютеры

Консультирование

Молодые специалисты

Требуемый опыт работы

1 год

Softline

Softline +

Регион: Воронеж

Дата обновления: 26.10.2018

Требования к соискателю

Образование:

Среднее специальное

  • Базовые знания в области IT (техническая поддержка, ServiceDesk).

  • Законченное высшее IT образование будет преимуществом.

  • Опыт работы не обязателен, мы всему научим.

Контактная информация

Для просмотра контактов и отклика на вакансию необходимо зарегистрироваться и создать резюме.
Вы найдете работу быстрее, если разместите резюме.

Создать резюме

Обязанности

  • Работа сменами по 12 часов.

  • Координация взаимодействия и маршрутизация обращений пользователей между сотрудниками поддержки информационных систем, а также между сотрудниками смежных подразделений.

  • Обеспечение приёма, регистрации и классификации обращений пользователей по техническим вопросам.

  • Анализ причины инцидентов и выявление инцидента, имеющие общую причину.

  • Контроль сроков исполнения, жизненного цикла инцидентов и запросов в техническую поддержку.

Условия работы и компенсации

Тип работы:

Полный рабочий день

Место работы:

На территории работодателя

Прогрессивная система оплаты труда: оклад + ежемесячная премия. Оформление по ТК РФ‚ полный социальный пакет, оплачиваемый отпуск и больничный лист, и др. Сменный график работы по 12 часов. Чай, кофе за счет компании. Комфортный офис, молодой коллектив. •Развитие, обучение за счет компании.

Похожие вакансии

Поиск вакансий

Зарплата, руб.

от

Опыт работы

Без опыта работы

273

От 1 года до 3 лет

120

От 3 лет до 6 лет

4

Более 6 лет

Профессиональная
область

IT, компьютеры

52

Автомобильный бизнес

5

Агропромышленный комплекс

Адм. персонал (р.т.)

2